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sexta-feira, 27 de outubro de 2017

FTT - Firt Time Trough

O FTT é uma medida de eficiência de produção e qualidade. Ele mede a quantidade de produtos produzidos corretamente sem falhas ou re-trabalho como porcentagem do total de unidades produzidas em um processo de produção ou fluxo de valor. Este conceito também pode ser facilmente aplicado ao setor de serviços como uma medida de serviço ou pedidos entregues satisfatoriamente aos clientes pela primeira vez sem alterações, re-trabalho ou reclamações. 
A fórmula para calcular FTT é: (Unidades produzidas - unidades defeituosas) / unidades produzidas
A definição de unidades defeituosas inclui todas as unidades de produção que são descartadas, re-trabalhadas, não atendem aos padrões, requerem reparo ou não são vendáveis.



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